Место за столом, порядок рукопожатий и даже цвет галстука – это не просто формальности, а элементы строгого языка дипломатии, от которых зависит статус целого региона. Об этом шла речь на лекции, проведенной Александром Ермаковым, начальником управления молодежной политики Брянской области, в рамках 4 модуля обучения программы «Брянские герои». Авангард стал площадкой для обсуждения таких нюансов, как тихая смена табличек на столе, способная изменить ход переговоров, и важность выбора галстука.
Служба протокола представляет собой искусство баланса. С одной стороны, существуют вековые нормы, принятые еще со времен Людовика XIV, с другой – жесткие интересы руководителя, представляющего конкретный регион. Ермаков подчеркнул, что важно соблюдать правила, но в то же время необходимо уметь подстраиваться для защиты интересов своего руководителя. «Любой протокол, который выше по старшинству, будет гнуть под себя, чтобы показать своему руководству, что он главный. Но ты должен все равно максимально отстоять интересы своего человека, даже если они идут вразрез с общепринятыми нормами», – поделился Ермаков.
За сухими строчками официальных пресс-релизов часто скрываются минуты напряженного ожидания. Ермаков отметил, что порой ради имиджа региона приходится прибегать к невероятным маневрам. «Я даже менял рассадку по-тихому. Приезжаешь, допустим, в другой регион, а твоего руководителя посадили достаточно далеко. Рассадка имеет огромное значение: с кем ты стоишь, куда тебя посадили, каким по счету дали слово. Если ты не отстоишь и не сделаешь так, чтобы твой руководитель сидел выгодно в свете всех остальных. Если не справишься — ты плохой руководитель протокола. Вплоть до того, что я брал таблички и по-тихому менял их, пока никто не видит», – вспоминает спикер.
Цена такой «самодеятельности» может оказаться высока. Ермаков рассказал историю о том, как его жестко отчитали за выбор ведущего на мероприятии, на которое пришел губернатор. «Меня вызывает глава региона и начинает чихвостить. Я понять не могу – за что. Оказывается, ему не понравился ведущий. Ты пойми простую вещь: с кем ты рядом стоишь, так о тебе и думают. Запомни это раз и навсегда», – цитирует Ермаков урок своего наставника.
В системе, где правит протокол, одежда становится маркером лояльности. Ермаков отметил, что и дресс-код играет важную роль. «Есть руководители, которые даже во время видеоконференций запрещают подчиненным сидеть без галстука. Если в кадре кто-то сидит без галстука – это был конкретный разнос. Сейчас, я смотрю, такой дресс-код размывается по всей стране. Но на официальных мероприятиях с участием высшего должностного лица деловой костюм – это обязательно. Это уважение к службе, которая тебя пригласила», – добавил Ермаков.
Таким образом, лекция Александра Ермакова стала важной частью образовательной программы, подчеркивающей значимость протокольных аспектов в жизни регионов и их влияние на успешность переговоров и взаимодействий на высшем уровне.