Мобильное приложение «Госуслуги Дом» получило новое обновление, в результате которого появились полезные функции для пользователей. Теперь, если вы столкнулись с проблемой отопления и температура в вашей квартире значительно отличается от установленной нормы, вы можете легко оформить обращение в управляющую организацию (УО). Важно отметить, что четкая и грамотная формулировка заявки может существенно повлиять на то, какой ответ вы получите, и если ваше заявление будет содержать ссылки на нормативные акты, это повысит шансы на получение более полного и конкретного ответа.
При возникновении ситуации, когда температура воздуха в квартире оказывается ниже нормативной, приложение предложит не только связаться с аварийно-диспетчерской службой, но и заполнить готовый шаблон заявления. В этом шаблоне уже предусмотрены все необходимые ссылки на законодательство, а также просьба о направлении специалиста для замеров температуры. Инструкция по оформлению заявки выглядит следующим образом:
- Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения.
- Выберите «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире».
- Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.
- Для оформления письменного обращения нажмите «Создать заявку» — шаблон уже будет заполнен.
Не упустите возможность скачать или обновить приложение «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6. Это позволит вам более быстро и эффективно решать вопросы с отоплением в вашей квартире в зимний период. Напоминаем, что развитие приложения проходит при поддержке нацпроекта «Экономика данных».